新着情報
お知らせ
ご予約のキャンセルに関しまして
当院では度重なる無断キャンセルや直前キャンセルの対応と致しまして、キャンセルポリシーを設定し、2024年9月1日以降のご予約につきましては以下の対応とさせて頂きます。
インターネットから予約をされたお客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約時間の2時間前まではインターネット上での手続きが可能です。
ただし、予約時間2時間以内の変更・キャンセルはインターネットによる操作ができないため、当院の電話対応時間内(8時半~18時半まで)に直接ご連絡ください。直接のご連絡は、電話・メールにて承ります。
・キャンセル料金に関しまして
予約日の前日までのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。それ以降は下記のキャンセル料が発生します。
当日のキャンセル ¥2,000円
無断キャンセル ¥3,000円
発生致しましたキャンセル料は次回来院時にご請求させて頂きますのでご了承ください。
・予約時間の遅刻に関しまして
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
また、遅刻の場合はご予約のサービスよりも治療の時間が短くなったり、ご希望の処置ができない可能性がありますので、ご了承ください。大幅な遅刻が繰り返し行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。 クーノベットクリニック 院長